Umtausch & Rückgabe

Bei Kratomgardens ist es möglich, Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Während dieser Zeit können Sie die Bestellung in der Originalverpackung zurücksenden. Leider können wir bereits geöffnete Artikel nicht umtauschen oder zurücksenden.

Bestellungen zurücksenden an:
Kratomgardens
Handelskade West 10
7547AW, Enschede
Niederlande

Sie erhalten den vollen Kaufbetrag inklusive Versandkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Frist von 14 Tagen beginnt, sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist.

Leider können wir bereits geöffnete Artikel nicht umtauschen oder zurück nehmen.

Garantie

Die gesetzliche Garantie gilt für alle unsere Produkte. Wie das Gesetz beschreibt: Alle Produkte in unserem Sortiment tun, was Sie vernünftigerweise von ihm erwarten können.

Umtausch

Möchten Sie ein Produkt umtauschen? Dann kontaktieren Sie uns über info@kratomgardens.com. Damit der Vorgang schnell und sorgfältig abläuft, können Sie der Rücksendung eine Notiz mit der Bestellnummer und dem Produkt, gegen das Sie sie umtauschen möchten, hinzufügen. Sobald das Produkt zurückgegeben wurde, senden wir den austauschbaren Artikel an Sie.

Beschädigtes Produkt

Wir bei Kratomgardens sind stets bemüht, jedes Produkt so sorgfältig wie möglich zu verpacken. Leider kommt es manchmal vor, dass ein Produkt beschädigt ankommt. Bitte kontaktieren Sie uns in einem solchen Fall.

Fragen oder Kommentare?

Unser Ziel ist es, dass Sie mit allem, was Sie bei Kratomgardens kaufen, zufrieden sind. Wenn ein Artikel unerwartet nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie eine Reklamation oder es ist ein Fehler bei der Lieferung aufgetreten. Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!